Sportano.ro – Nouă ne pasă de viața dumneavoastră privată

Ne dorim să prestăm servicii la cel mai înalt nivel sportiv. Pentru a face acest lucru, folosim module cookie care asigură funcționarea corespunzătoare a site-ului și, dacă obținem consimțământul tău, și în scopuri de marketing. Făcând clic pe „Acceptă toate”, ești de acord cu prelucrarea datelor tale cu caracter personal de către SPORTANO.COM Sp. z o.o. și de Partenerii săi de încredere, în conformitate cu setările browserului tău. Dacă nu vrei să îți exprimi acordul sau dacă vrei să limitezi sfera de aplicare sau dacă dorești să-ți retragi consimțământul exprimat deja, mergi la „Setări”. În măsura în care modulele cookie conțin datele tale cu caracter personal, temeiul prelucrării acestora va fi interesul legitim al operatorului de date cu caracter personal, interes care constă în asigurarea unui nivel ridicat al serviciilor și al activităților de comercializare ale operatorului și ale Partenerilor săi de încredere. Operatorul datelor tale cu caracter personal este SPORTANO.COM Sp. z o.o. Poți contacta Responsabilul cu protecția datelor prin e-mail, la: gdpr@sportano.ro. Mai multe informații despre modulele cookie pot fi consultate în Politica de confidențialitate și în Politica privind modulele cookie.

Preferințe
Atunci când accesezi un site web sau când utilizezi o aplicație, informațiile pot fi descărcate sau salvate (de exemplu, prin intermediul browserului). Vrem ca tu să decizi modul în care vei folosi serviciile noastre, așa că poți controla personal utilizarea anumitor tipuri de module cookie sau a unor tehnologii similare. Fă clic pe titlurile fiecărei categorii pentru a afla mai multe și pentru a schimba setările. Dezactivarea unor module cookie sau a unor tehnologii similare poate atrage afișarea unui conținut mai puțin relevant sau indisponibilitatea anumitor caracteristici ale serviciilor noastre.
Extindere descriere Restrângere descriere Mai multe informații
Abonează-te la newsletter și primești o reducere de 50 RON la cumpărături!
Livrare gratuită pentru comenzile cu o valoare de peste 200 lei.

Livrarea gratuită nu include expedierile cu volum mare.

Mai multe despre livrare
30 de zile pentru retur de la data livrării coletului. Verifică cum să efectuezi returul
Majoritatea produselor le expediem până la 48h.

Perioada de realizare a comenzilor poate varia în funcție de disponibilitatea produselor și a metodei de livrare alese.

Verifică informațiile detaliate
Nav switch

Introduceți un termen de căutare pentru a vedea sugestiile.

    •

    Reclamații și garanții

    Politica de garanție 

    Mărfurile achiziționate din magazinul Sportano beneficiază de o garanție de 2 ani. Informațiile privind un termen de garanție diferit (de exemplu, pentru produsele alimentare) se găsesc în fișa tehnică a produsului.  


    Dacă produsul este deteriorat în timpul termenului de garanție, vânzătorul este obligat fie să-l înlocuiască, fie să-l repare, fie să restituie suma achitată. Garanția nu vizează defectele datorate culpei cu prevedere sau utilizării neadecvate.  
     
    Pentru mai multe informații despre politica de garanție și de reclamații, mergi la Termeni și condiții.

    Reclamație

    Vrei să faci o reclamație în legătură cu un produs cumpărat din magazinul Sportano? Completează formularul de mai jos și contactează Serviciul Clienți: contact@sportano.ro.

    Încearcă să oferi cât mai multe detalii: motivul reclamației, data identificării deteriorării/defectului și soluționarea preconizată (restituirea sumei achitate, înlocuire sau reparație). Include fotografii ale produsului din care să reiasă defectul (atașează fotografiile la formular). 

    Reclamația ta va fi prelucrată în termen de 14 zile lucrătoare. Echipa noastră va depune toate eforturile pentru a scurta timpul de soluționare a reclamației tale. Cu cât oferi mai multe informații în cuprinsul formularului, cu atât ne va fi nouă mai ușor să prelucrăm reclamația.

    Întrebări frecvente:

    Produsele pe care le cumpăr sunt originale?  
    Toate produsele din magazinul Sportano provin de la mărci și producători verificați. Garantăm că marfa noastră este original și neutilizat. În cazul oricăror întrebări, contactează echipa noastră a Departamentului de Servicii Clienți, care va risipi îndoielile tale și îți va furniza informațiile de care ai nevoie.

    În ce mod sunt prelucrate datele mele?  
    Toate informațiile despre stocarea, prelucrarea și utilizarea datelor personale le găsești în Politica de confidențialitate și cookies.    

    Pot cumpăra produsele staționar?   
    Momentan vânzarea din magazinul Sportanul este efectuată numai în modul online. Dacă nu știi vum dă comanzi produsul la noi, mergi la ghid, în care am descris toți pașii de cumpărare. În cazul întrebărilor sau a îndoielilor, contactează echipa noastră.